POLÍTICA DE COOKIES.

ES&VA SOLUCIONES INTEGRALES SAS, en adelante (ES&VA SAS o la Compañía), se compromete a ofrecer una experiencia de usuario óptima y personalizada en su sitio web. Para ello, emplea el uso de Cookies , tanto propias como de terceros, con diversos fines que incluyen: (i) mejorar el rendimiento y la calidad de nuestros servicios, garantizando un funcionamiento eficiente del sitio web y una experiencia más fluida para nuestros usuarios; (ii) generar datos estadísticos que nos permitan conocer el comportamiento de los usuarios, optimizar nuestras estrategias y tomar decisiones informadas; y (iii) personalizar los contenidos ofrecidos, adaptándolos a los intereses y hábitos de navegación de cada usuario, lo que permite ofrecerles una experiencia única y relevante.

La presente Política de Cookies tiene como objetivo principal explicarte de manera clara y comprensible cómo y por qué ES&VA SAS utiliza estas tecnologías, detallando su funcionamiento, los fines para los cuales se emplean y, lo más importante, brindándote la información necesaria sobre las opciones disponibles para gestionar tus preferencias en cuanto al uso de Cookies. De esta manera, buscamos garantizar la transparencia y el control que nuestros usuarios merecen respecto al tratamiento de sus datos.

1. DEFINICIONES

COOKIES: Las cookies son ficheros que se almacenan en el terminal del usuario que navega a través de Internet y que, en particular, contiene un número que permite identificar inequívocamente al dispositivo del usuario, aunque éste cambie de localización o de dirección IP. Las cookies son instaladas durante la navegación por Internet, bien por los sitios web que visita el usuario o bien por terceros con los que se relaciona el sitio web, y permiten a éste conocer su actividad en el mismo sitio o en otros con los que se relaciona éste. Por ejemplo: el lugar desde el que accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), el sistema operativo y navegador utilizados, las páginas más visitadas, el número de clicks realizados y datos respecto al comportamiento del usuario en Internet. El sitio web de ES&VA SAS es accesible sin necesidad de que las cookies estén activadas. Sin embargo, su desactivación puede impedir el correcto funcionamiento del mismo.

2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS COOKIES?

Utilizamos cookies estrictamente necesarias y esenciales para que utilices nuestro sitio web y puedas moverte libremente, utilizar áreas seguras y opciones personalizadas. Además, utilizamos cookies que recogen datos relativos al análisis de uso de la web. Éstas se utilizan para ayudar a mejorar el servicio al cliente, midiendo el uso y el rendimiento de la página para optimizarla y personalizarla.

Nuestro sitio también pueden tener enlaces de redes sociales (como Instagram, Facebook o Twitter). ES&VA SAS, no controla las cookies utilizadas por estas webs externas. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras webs ajenas, te aconsejamos revisar sus propias políticas de cookies.

4. ¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS Y QUE USO LES DAMOS?

ES&VA SAS utiliza distintos tipos de cookies para diversos fines. A continuación, detallamos los tipos
de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y permiten su correcta navegación. Sin ellas, algunas partes del sitio no podrían funcionar adecuadamente.
  • Cookies de preferencias: Permite recordar tus preferencias de navegación y personalizar la experiencia, como el idioma o la región que seleccionas al visitar el sitio web.
  • Cookies de sesión: Son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página web y se borran al término. Sirven para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.
  • Cookies persistentes: Estas cookies quedan almacenadas en el terminal del usuario por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio web.
  • Cookies propias: Son cookies creadas por este sitio web, y que sólo puede leer el propio sitio. En la web de ES&VA SAS, se instalan cookies propias persistentes con las siguientes finalidades:
      • Técnicas: Estas cookies sirven para controlar la carga de las imágenes que aparecen en el home, en función de los parámetros que se hayan programado (tiempo, nº de veces visto, etc.). Sirven, además, para permitir el acceso a determinadas partes de la web y para ubicar al usuario.
      • Personalización: Estas cookies permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas, en función de una serie de criterios en el terminal del usuario (por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.).
      • Análisis: Estas cookies permiten seguir el tráfico entrante al sitio web y hacer análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio. Estas cookies generan un id de usuario anónimo que se utiliza para medir cuántas veces visita el sitio un usuario. Asimismo, registra cuándo fue la primera y última vez que visitó el sitio y cuándo se ha terminado una sesión y su navegación. Ello, permite introducir mejoras al sitio web en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios.

     

  • Cookies de terceros: Son cookies creadas por terceros. Estas cookies consisten en:
    • Cookies de redes sociales: En ES&VA SAS utilizamos cookies de Facebook, Twitter, Linkedin, entre otras redes sociales, para que el usuario pueda compartir contenidos del sitio web en las citadas redes sociales; o, bien para facilitar el registro en el E-commerce, de forma que con los datos que los usuarios han facilitado a las redes sociales podamos completar directamente los campos del formulario de registro en el E-commerce.
    • Cookies publicitarias: En ES&VA SAS utilizamos cookies almacenadas por terceras empresas que gestionan los espacios que muestran publicidad de ES&VA SAS y a las que los usuarios acceden. Estas cookies permiten medir la efectividad de nuestras campañas online, proporcionar información de tu interés y ofrecerte contenidos publicitarios de tu preferencia. A través de las políticas de cookies de estos terceros puedes obtener más información sobre su funcionamiento y el uso que hacen de las cookies.

5. FINALIDAD DEL USO DE LAS COOKIES

Las cookies utilizadas en el sitio web de ES&VA SAS tienen las siguientes finalidades:

  • Mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario.
  • Recopilar datos estadísticos para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y así poder mejorar la funcionalidad y el contenido.
  • Personalizar el contenido que se ofrece a los usuarios, de acuerdo con sus preferencias y hábitos de navegación.
  • Gestionar campañas publicitarias personalizadas para los usuarios, mejorando su experiencia de navegación.

6. CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE COOKIES

Al acceder a nuestro sitio web, el usuario tiene la opción de aceptar o rechazar el uso de cookies mediante el aviso que aparece al ingresar a la página. El consentimiento se considera otorgado si el usuario continúa navegando en el sitio web tras recibir el aviso sobre el uso de cookies.

Si el usuario no desea aceptar el uso de cookies, puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminar las cookies previamente instaladas, lo que podrá realizar en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

7. GESTIÓN DE COOKIES

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento modificando la configuración de su navegador. A continuación, se presentan algunas instrucciones generales para gestionar las cookies en los navegadores más comunes:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
  • Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies y permisos del sitio

Es importante tener en cuenta que, si se desactivan las cookies, algunas funcionalidades del sitio web podrían verse afectadas, lo que podría limitar la experiencia del usuario.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y la normatividad vigente en Colombia, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder: a la información relacionada con las cookies que utilizamos y cómo afecta su experiencia en el sitio web.
  • Modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento.
  • Eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo.
  • Solicitar el ejercicio de otros derechos establecidos en la normatividad sobre protección de datos personales, tales como la corrección, actualización o supresión de sus datos personales.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE COOKIES

ES&VA SAS se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento, con el fin de adaptarla a nuevas normativas, cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de la última actualización estará indicada al final del documento.

10. CONTACTO

Si tienes alguna duda o inquietud sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de transparencia@esyva.com.co